常見問題
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退款或退換商品
1. 可以退款、退貨嗎?
所有商品一經購買後均不作退款或退貨，除商品一拆箱驗貨發現損壞(不包括人為損壞)、活動因天氣或不可抗力因素無法舉行，則可進行退款或退貨。而部分商品如在商品詳情中有列明其「退改退貨政策」，則按該政策實行。詳情請查看你所訂購商品詳情的「退改政策」部分。如屬可退改商品，需要時我們將要求您提供相關證明以確定退改政策是否適用於您的預訂。如果您無法提供適當的證明，我們將無法為您的預訂提供退款。
2. 如何申請退款？
請先登錄「個人中心」，在「我的訂單」中尋找相應的訂單按下申請退款，填寫理由及上傳相關圖片作證明再提交申請，我們將按照實際情況作出審批。
3. 如何申請退貨？
請聯繫Apollo阿波羅客服團隊，我們將為你安排後續事宜（電話： +853 63339834 或電郵：service@apollo.mo）。
4. 為甚麼在我的訂單中找不到申請退款的按鈕？
此情況可能會因下列原因而出現：
a) 已使用電子憑證
b) 訂單曾使用優惠碼
没用
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